ТИПОВОЙ ДОГОВОР НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПИТЬЕВОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ ДОМОХОЗЯЙСТВАМ (I ГРУППА НАСЕЛЕНИЯ) БЫТОВЫМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ (ВКЛЮЧАЯ СЕМЕЙНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ В ЖИЛЫХ ДОМАХ)

Дата составления договора Номер договора Место составления договора

Настоящий договор заключается между Фамилия, имя, отчество руководителя организации-поставщика,в лице ее руководителя Наименование организации-поставщика и ее организационно-правовая форма,именуемого в последующем «Поставщик», с одной стороны, и гражданина Фамилия, имя, отчество потребителя,именуемого в дальнейшем «Потребитель», с другой стороны, о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Всоответствии с настоящим договором об оказании услуг питьевого водоснабжения и водоотведения для населения на Год составления договора о питьевом водоснабжении год предусмотрена оплата:

за 1 м3питьевого водоснабжения Размер суммы, уплачиваемой за 1 м3 питьевого водоснабжения сумов, за 1 м3водоотведения Размер суммы, уплачиваемой за 1 м3 услуг канализационного водоотведения сумов.

1.2. Поставщик обязуется предоставлять Потребителю услуги питьевого водоснабжения и водоотведения для бытовых нужд по тарифным ценам.

1.3. Потребитель обязуется своевременно производить платежи Поставщику за предоставленные услуги питьевого водоснабжения и водоотведения в установленные сроки.

1.4. Стороны обязуются выполнять условия настоящего договора об оказании услуг водоснабжения и водоотведения, соблюдать требования законодательства Республики Узбекистан, а также «Правил предоставления услуг водоснабжения и водоотведения потребителям» (далее — Правила), утвержденных Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 194 от 15 июля 2014 года (далее — Правила), в случаях, не указанных непосредственно в договоре.

1.5. Условия настоящего договора также распространяются на семейные предприятия (включая НДС), которые используют жилые помещения для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), одновременно проживая в них.

2. Общие правила

2.1. Использование питьевой воды для полива деревьев и кустарников допускается в следующих исключительных случаях: при отсутствии воды для полива, когда Поставщик имеет необходимые мощности и в соответствии с графиком, утвержденным органами местного самоуправления, только в ночное время (с 00:00 до 05:00).

2.2. Услуги питьевой и канализационной воды используются для бытового потребления, бытовых нужд и пожаротушения.

2.3. Водомерные устройства должны быть проверены и промаркированы Агентством по техническому регулированию Узбекистана, а водопроводная сеть должна быть опечатана организацией водоснабжения. Также демонтаж, калибровка и установка водомерных устройств должны осуществляться в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 698 от 20 августа 2019 года и порядком, установленным Правилами.

2.4. В случае изменения тарифов на услуги питьевого и водоотведения, договор, заключенный с Потребителем на эти услуги, остается в силе независимо от даты изменения. Потребитель производит оплату за предоставленные услуги по новым тарифам.

2.5. Запрещается ввоз и установка на территории республики водомеров и их дополнительных устройств, не соответствующих техническим требованиям.

3. Порядок учета и расчета услуг питьевого и водоотведения

3.1. Количество воды для питьевого и водоотведения определяется по показаниям водомерного устройства, установленного Потребителем.

3.2. Количество сточных вод, сбрасываемых в канализационную систему потребителя, принимается равным количеству воды, потребленной из системы питьевого водоснабжения.

3.3. Объем сточных вод, сбрасываемых из домов с централизованным горячим водоснабжением, определяется коэффициентом (не превышающим 2 коэффициента), установленным постановлением Совета Министров Республики Каракалпакстан, областных и Ташкентского городского хокимиятов с учетом местных условий.

3.4. Оплата за услуги питьевого и канализационного водоснабжения производится по показаниям счетчика, если у потребителя установлен счетчик, и по месячной ставке потребления, если счетчик отсутствует.

Вслучае недостатка средств на счете потребителя оплата за следующий месяц производится в соответствии с договоренностью сторон в порядке, установленном законом, и в этом случае, если установлен счетчик, оплата должна производиться до 10-го числа каждого месяца исходя из среднего потребления за последние три месяца, а если счетчик отсутствует, то исходя из месячной ставки потребления.

3.5. За каждый день просрочки платежа сверх срока, указанного в договоре, Потребитель обязан уплатить штраф в размере Размер процентов пени, уплачиваемой за просрочку платежа со стороны потребителя процентов от суммы просрочки. Однако эта сумма не должна превышать 50 процентов от общей суммы просрочки.

3.6. В случае несоблюдения Поставщиком сроков установки водомера, расчет производится на основе среднесуточного потребления за предыдущие три месяца. Также Поставщик обязан уплатить штраф в размере Размер процентов пени, уплачиваемой за просрочку платежа со стороны потребителя за каждый день просрочки установки водомера в сроки, установленные законодательством, но его сумма не должна превышать 50 процентов от суммы договора.

3.7. В домохозяйствах, где граждане не зарегистрированы по месту постоянного жительства, при отсутствии водомера, оплата услуг питьевой воды и водоотведения производится в соответствии с нормами потребления, установленными законодательством, с применением коэффициента увеличения 1,5 к установленным тарифам: в одно- и двухкомнатных домах – за одного человека; В трехкомнатных домах — за счет двух человек; в четырехкомнатных домах — за счет трех человек; в пятикомнатных домах — за счет четырех человек, а в домах с большим количеством комнат — в том же порядке.

3.8. Оплата услуг водоснабжения и водоотведения производится по выбору Потребителя без ограничений наличными или денежным переводом (по платежному документу или платежному поручению), а также денежным переводом с пластиковых карт или через электронные системы связи.

3.9. Если потребитель произвел авансовые платежи за услуги водоснабжения и водоотведения на срок не более 12 месяцев, потребитель освобождается от дополнительных платежей в связи с изменением тарифов в течение этого периода.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Потребителя:

а) требовать от поставщика на основании настоящего договора бесперебойного предоставления услуг водоснабжения и водоотведения, предоставления питьевой воды такого качества и количества, которые не представляют угрозы для его жизни, здоровья и имущества (в соответствии с государственным стандартом УзДСт 950:2011);

б) требовать от поставщика уплаты штрафов (пени) в размере, установленном законодательством и условиями договора, за несоблюдение требований к обеспечению сетей водоснабжения и водоотведения надлежащего качества;

в) требовать от поставщика установки водомерных приборов и их контроля установленным образом и в установленные сроки;

г) в одностороннем порядке расторгнуть договор, уведомив поставщика о расторжении договора не позднее чем за Срок предупреждения о прерывании договора со снабжающей организацией дней до его расторжения и произведя полную оплату предоставленных услуг водоснабжения или водоотведения в течение этого периода;

д) получать информацию и справку о состоянии платежей за услуги водоснабжения и водоотведения, об отсутствии задолженностей, бесплатно лично или через своего представителя;

e) получать от Поставщика бесплатно информацию об объеме и качестве услуг водоснабжения и водоотведения, условиях их предоставления, изменениях тарифов и порядке платежей;

й) получать от Поставщика информацию о мерах по устранению неисправностей и недостатков в течение 18 часов после подачи акта о непредоставлении услуг водоснабжения и водоотведения или их низком качестве;

ж) требовать перерасчета в связи с отсутствием предоставления высококачественной питьевой воды, соответствующей действующим стандартам, утвержденным органами «Санитарно-эпидемиологической службы» (с момента обнаружения наличия питьевой воды низкого качества до момента ее восстановления до надлежащего уровня).

4.2. Обязанности Потребителя:

a) выполнять условия договора;

б) контролировать целостность сетей, устройств и измерительных приборов, а также их пломб, существующих на территории Потребителя, и предотвращать строительство любых сооружений на сетях и устройствах водоснабжения и канализации;

в) уведомлять Поставщика, позвонив в единый «Колл-центр» Поставщика (электронная почта, контактный адрес электронной почты);

д) не допускать выполнения посторонними лицами любых видов работ на сетях водоснабжения и канализации, расположенных на территории Потребителя;

е) в экстренных и неотложных случаях устранения аварий, восстановления аварийных участков сетей водоснабжения и канализации в любое время суток, а в других случаях с 8:00 до 20:00 по местному времени, обеспечивать осмотр водомерного оборудования и сетей водоснабжения и канализации ответственным сотрудником Поставщика при предъявлении сервисного сертификата;

й) не реже одного раза в месяц предоставлять возможность ответственному сотруднику Поставщика с сервисным сертификатом осмотреть водомерное устройство;

ж) При проживании в доме временных жильцов (арендаторов) платежи производятся исходя из количества фактически проживающих там людей. Потребитель обязан уведомить Поставщика в письменной форме, по электронной почте или посетив адрес Поставщика, о любом увеличении (в том числе за счет временных жильцов) или уменьшении количества жильцов в квартире, в которой он проживает, не позднее чем через 5 рабочих дней с даты изменения. В этом случае составляется трехсторонний акт с участием Потребителя, Поставщика, представителей органов местного самоуправления и основного собственника дома.

4.3. Права Поставщика:

а) Поставщик может, уведомив Потребителя за 7 дней в письменной форме, по телефону или SMS, полностью или частично приостановить подачу воды и прием сточных вод в следующих случаях:

а.а) Когда представитель Поставщика прибывает на водомерный пункт, водопроводные и канализационные сети, устройства и сооружения Потребителя для мониторинга и регистрации показаний водомеров, их осмотра с целью установки пломб и выполнения других работ по поручению Поставщика, а Потребитель не входит без уважительной причины;

а.б.) Когда Поставщик проводит плановые и профилактические ремонтные и профилактические работы на водопроводных и канализационных сетях и устройствах, подключенных к Потребителю, а также при подключении новых абонентов;

а.в.) В случае неуплаты потребителем услуг водоснабжения и водоотведения в установленные сроки;

а.г.) Когда потребитель не выполняет условия договора.

б.) Поставщик имеет право полностью или частично приостановить водоснабжение без предварительного уведомления в следующих случаях:

б.a) при перебоях в электроснабжении Поставщика;

б.б.) при стихийных бедствиях;

б.в.) в случае аварии;

б.г.) при необходимости увеличения водоснабжения районов, пострадавших от пожара.

4.3.1. В случае полного прекращения водоснабжения населенных пунктов или их отдельных территорий, независимо от причин его возникновения, Поставщик решает вопрос временного водоснабжения населения на основании графика, утвержденного органами местного самоуправления, до восстановления водоснабжения.

4.4. Обязанности Поставщика:

а) выполнять условия договора на водоснабжение и водоотведение;

б) регулярно контролировать техническое состояние сетей питьевого водоснабжения и канализации;

в) обеспечивать бесперебойность водоснабжения;

г) контролировать качество питьевой воды в сети. Регулярно контролировать состояние и использование сетей питьевого водоснабжения и канализации, сооружений и устройств, подключенных к муниципальным системам водоснабжения и водоотведения Потребителя, и оказывать Потребителю практическую помощь в организации их эффективного использования;

д) выявлять случаи расточительного и нерационального использования воды Потребителем, строго контролировать и регистрировать поставки и потребление воды;

е) устанавливать для Потребителя индивидуальные водомеры и контролировать их в установленном порядке и в установленные сроки;

й) информировать органы внутренней безопасности о лицах, выполняющих какие-либо работы в муниципальных сетях питьевого водоснабжения и канализации, сооружениях и устройствах без разрешения и без сервисного сертификата от Поставщика;

ж) выплачивать Потребителю штрафные санкции в случае невыполнения им своих обязательств в соответствии с условиями договора;

з) Обращаться в судебные органы по вопросу несоблюдения Потребителем условий договора;

и) В течение одного дня с момента обнаружения нарушений в системе водоснабжения и канализации предоставлять Потребителю информацию об их причинах, периодах и ограничениях перебоев в предоставлении услуг, а также о причинах изменения качества предоставляемых услуг;

к) уведомлять Потребителя о плановых и возможных перебоях в предоставлении услуг водоснабжения и канализации;

л) информировать Потребителя о действующих и вновь введенных нормативно-правовых и иных документах, касающихся потребления питьевой воды;

м) информировать Потребителя об изменениях тарифов на услуги водоснабжения и канализации через средства массовой информации или иные средства связи (страницы Поставщика в социальных сетях, официальный сайт);

н) бесплатно предоставлять Потребителю информацию о состоянии платежей за услуги водоснабжения и канализации, об отсутствии задолженностей;

o) проверять (осматривать) водомерное устройство Потребителя не реже одного раза в три месяца и составлять отчет об этом в двух экземплярах, один из которых предоставлять Потребителю.

5. Ответственность сторон

5.1. Поставщик несет ответственность за:

а) Обеспечение Потребителя питьевой водой и сброс сточных вод в соответствии с нормативно-правовыми и иными документами и взаимно заключенным соглашением;

б) Обеспечение Потребителя высококачественной питьевой водой в соответствии с нормативно-правовыми и иными документами, законодательной базой и требованиями, указанными в соглашении;

в) Предоставление Потребителю своевременных, юридически обоснованных технических условий подключения к системам водоснабжения и водоотведения;

г) своевременный государственный контроль индивидуальных водомерных устройств, уведомление о демонтаже, установке, мониторинге показателей и осмотре водомерных устройств у Потребителя в установленные сроки;

д) Ответственность в установленном законом порядке за материальный и моральный ущерб, причиненный жизни, здоровью и имуществу Потребителя;

e) невыполнение условий соглашения и возложенных на него обязательств.

5.2. Поставщик не несет ответственности за перебои в водоснабжении Потребителя по следующим причинам:

a) в случае полного или частичного прекращения водоснабжения по причинам, перечисленным в пункте 129 Правил;

б) по вине Потребителя.

5.2.1. Поставщик не несет ответственности за перебои в водоснабжении Потребителя, если качество предоставляемых услуг водоснабжения обусловлено форс-мажорными обстоятельствами или Потребитель не выполняет условия договора на предоставление услуг водоснабжения.

5.2.2. В случае регулярных перебоев в водоснабжении по причине недостаточной мощности очистных сооружений, насосных станций или пропускной способности водопроводных сетей муниципальных предприятий, Поставщик по согласованию с органами местного самоуправления обязан информировать Потребителя о планах водоснабжения и нести ответственность за снабжение водой отдельных районов. Одновременно Поставщик несет ответственность за разработку и реализацию всех необходимых мер по устранению причин, препятствующих нормальному водоснабжению Потребителя, а также за перерасчет потребления воды пропорционально часам водоснабжения при отсутствии водомерных приборов.

5.3. Потребитель несет ответственность за:

а) исполнение условий договора;

б) поддержание санитарно-технического оборудования в постоянно исправном состоянии;

в) предотвращение утечек воды из санитарно-технического оборудования;

г) своевременную оплату услуг водоснабжения питьевой водой и водоотведения;

д) произвольное снятие водомерных приборов и их уплотнений.

6. Особые условия

6.1. В случае выхода из строя, поломки или повреждения водомерного устройства по вине Потребителя, если Поставщик не уведомлен об этом, количество потребленной воды рассчитывается в соответствии с подпунктом «а» пункта 87 Правил с даты последнего акта осмотра (проверки) водомерного устройства, но не позднее трех месяцев, до даты устранения неисправностей в устройстве или установки нового.

Если Поставщик докажет, что Потребитель не выполнил требования подпункта «ж» пункта 4.2. настоящего договора, количество потребленной воды рассчитывается в соответствии с подпунктом «а» пункта 87 Правил с даты последнего акта осмотра (проверки) водомерного устройства до даты устранения неисправностей в устройстве или установки нового.

Если будет установлено, что устройство учета воды вышло из строя в результате поставки поставщиком некачественной воды, содержащей ил, песок и камни, расчет будет производиться на основе среднего суточного потребления воды за предыдущие три месяца.

6.2. Поставщик обязан уведомить Потребителя в письменной форме о необходимости проведения периодической проверки водомера до истечения срока действия периодической проверки водомера.

Неуведомление Потребителя в установленный Поставщиком срок не влечет за собой ответственности за несвоевременную калибровку водомеров.

Вслучае временной поломки водомера не по вине Потребителя или его демонтажа для калибровки, расчет потребления поставленной питьевой воды будет производиться на основе среднего потребления за предыдущие три расчетных месяца до поломки водомера или калибровки. Такая процедура расчета не может использоваться более одного месяца.

Вслучаях, когда счетчик не установлен в течение месяца, расчет производится на основе среднесуточного потребления за предыдущие три месяца.

Вслучаях, когда Потребитель по уважительной причине (командировка, госпитализация) не проводит своевременную калибровку водомера (при предоставлении соответствующих документов), срок, следующий за датой выдачи предупредительного письма, продлевается на срок, указанный в уважительной причине.

6.3. Если Поставщик не выдает Потребителю предупредительное письмо, Потребителю строго запрещается повторно выставлять счета за питьевую воду, потребленную через счетчик, срок действия проверки которого истек.

6.4. Ремонт, государственный контроль или замена водомера Потребителя осуществляется организацией Поставщика в присутствии Потребителя или его представителя; составляется двусторонний акт, в котором фиксируется серийный номер демонтированного и вновь установленного водомера, его показатели на момент демонтажа и установки.

6.5. В случае смены собственника квартиры Потребитель обязан погасить существующие задолженности до выезда и подписать соответствующий акт с Поставщиком. После выезда Потребителя ответственность за исправность водомера и пломб переходит к новому собственнику объекта.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Споры, возникающие между сторонами относительно исполнения условий настоящего договора и других обстоятельств, связанных с договором, разрешаются по взаимному согласию сторон.

Вслучае неспособности сторон достичь соглашения по спору, споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан гражданскими судами, арбитражными судами, нотариальными конторами или районными прокуратурами и районными администрациями на территории проживания Потребителя путем подачи исков в суды.

8. Форс-мажор

8.1. Если частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору происходит в результате стихийных бедствий и других непреодолимых обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение, наводнение, пожар, оползень, град, буря и другие стихийные бедствия), и если эти обстоятельства непосредственно влияют на исполнение настоящего договора, стороны освобождаются от ответственности за такое неисполнение. Срок исполнения обязательств по настоящему договору продлевается пропорционально времени, в течение которого существовали обстоятельства непреодолимой силы, а также времени, в течение которого эти обстоятельства возникли.

8.2. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению условий договора более трех месяцев, одна из сторон имеет право расторгнуть договор.

9. Срок действия договора

9.1. Настоящий договор заключается в двух экземплярах, один из которых хранится у обеих сторон.

9.2. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания. Если ни одна из сторон не подала иск о расторжении договора, он считается продленным на последующие годы.

9.3. Изменения и дополнения к настоящему договору вносятся в письменной форме и подписываются сторонами.

10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН